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Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für Bestellungen über:

• €69 - Österreich, Tschechische Republik
• €79 - Bulgarien, Kroatien, Griechenland, Ungarn, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien
• €89 - Belgien, Niederlande
• €99 - Die meisten anderen EU-Länder
• €199 - Nicht-EU-Länder

Detaillierte Versandtarife finden Sie auf unserer Seite mit den Versandinformationen.

Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag zugestellt. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

• 1-3 Tage: Tschechische Republik, Ungarn
• 3-4 Tage: Österreich, Belgien, Dänemark, Deutschland, Niederlande, Rumänien, Slowenien
• 4-5 Tage: Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Norwegen, Schweden
• 5-7 Tage: Griechenland, Irland, Portugal, Spanien, Ukraine
• International (außerhalb der EU) : 8-23 Arbeitstage

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie:

• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und sehen Sie sich den Bestellverlauf an
• Verwenden Sie den Link zur Sendungsverfolgung, den Sie per E-Mail erhalten haben
• Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst

Ja! Wir liefern in alle EU-Länder und viele Länder weltweit, einschließlich USA, Kanada, Großbritannien, Australien, und mehr. Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Senden Sie ein ungeöffnetes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Um zur Rückgabe berechtigt zu sein, müssen, Produkte:

• in der ungeöffneten Originalverpackung,
• im gleichen Zustand wie erhalten
• mit allen Siegeln und Etiketten intakt

Hinweis: Aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen, können geöffnete Ergänzungsprodukte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt

Option 1: Online-Rücksendeformular (Empfohlen)

• Füllen Sie unser Online-Rücksendeformular aus
• Sie erhalten Rücksendeanweisungen per E-Mail
• Drucken Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett

Option 2: E-Mail-Anfrage

• Senden Sie eine E-Mail an info@medpak.shop mit Ihrer Bestellnummer
• Geben Sie den Produktnamen und den Grund für die Rückgabe an
• Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen innerhalb von 24 Stunden

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt:

• Kredit-/Guthabenkarte: 3-5 Tage bis zum Erscheinen auf dem Kontoauszug
• PayPal: Sofortige Gutschrift auf dem PayPal-Konto
• Banküberweisung: 2-5 Werktage
• Nachnahme: Per Banküberweisung oder PayPal

Wir akzeptieren mehrere sichere Zahlungsmethoden:

Kredit-/Debitkarten:

• Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Digitale Geldbörsen:

• PayPal, ShopPay, Apple Pay, Google Pay

Lokale Zahlungsmittel:

• Klarna (Sofortüberweisung/Spätüberweisung/Ratenzahlung)
• iDEAL (Niederlande)
• Bancontact (Belgien)
• Giropay (Deutschland)

Andere:

• Banküberweisung (SEPA/SWIFT)
• Nachnahme (ausgewählte Länder)

Die Produktpreise werden, sofern verfügbar, in Ihrer Landeswährung angezeigt. Für alle anderen Länder, werden die Preise in EUR angezeigt (€).

Wir unterstützen mehrere Währungen, einschließlich:

• EUR (€) - Länder der Eurozone
• GBP (£) - Vereinigtes Königreich
• USD ($) - Vereinigte Staaten
• CZK (Kč) - Tschechische Republik
• HUF (Ft) - Ungarn
• RON (Lei) - Rumänien
• DKK (kr) - Dänemark
• SEK (kr) - Schweden
• Und viele mehr...

Der Endpreis in Ihrer Landeswährung wird an der Kasse angezeigt. Die Währungsumrechnung wird täglich aktualisiert.

Nachnahme (COD) ist in ausgewählten Ländern verfügbar:

• Österreich, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik
• Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland
• Litauen, Rumänien, Slowakei
• Slowenien, Spanien

Es fällt eine geringe Nachnahmegebühr an (€1-5 € je nach Land und Gewicht der Bestellung).

Ja! Alle unsere Nahrungsergänzungsmittel und Gesundheitsprodukte:

• stammen von seriösen, zertifizierten Herstellern
• erfüllen die EU-Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• sind ordnungsgemäß mit Inhaltsstoffen und Anwendungshinweisen gekennzeichnet
• werden vor dem Verkauf auf ihre Qualität geprüft Hipp

Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus, um unseren Kunden Produkte höchster Qualität zu bieten.

Für eine optimale Haltbarkeit und Wirksamkeit:

• An einem kühlen, trockenen Ort und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt aufbewahren
• Behälter fest verschlossen halten
• Aufbewahrung im Badezimmer vermeiden (Feuchtigkeit kann die Qualität beeinträchtigen)
• Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
• Verfallsdaten regelmäßig überprüfen

Einige Produkte müssen möglicherweise gekühlt werden - Prüfen Sie die Etiketten der einzelnen Produkte.

Für Bestellungen innerhalb der EU, fallen keine Zollgebühren an. Für Bestellungen außerhalb der EU:

• Bei Bestellungen können Einfuhrzölle und Steuern anfallen
• Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt
• Der Kunde ist für alle Zollgebühren verantwortlich
• Wir deklarieren den tatsächlichen Wert der Waren auf den Zollformularen

Tipp: Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den spezifischen Tarifen in Ihrem Land.

Nein, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Die Erstellung eines Kontos bietet Ihnen jedoch folgende Vorteile:

• Verfolgen Sie Ihre Bestellungen und sehen Sie sich den Bestellverlauf an
• Speichern Sie Ihre Adressen für eine schnellere Kaufabwicklung
• Verwalten Sie Abonnements ((falls zutreffend))
• Zugang zu exklusiven Mitgliederangeboten
• Schnelles Nachbestellen Ihrer Lieblingsprodukte

Bestellungen können kostenlos storniert werden, bevor sie versandt werden. Da wir Bestellungen schnell bearbeiten:

• Kontaktieren Sie uns sofort nach Ihrer Bestellung
• E-Mail: info@medpak.shop mit Ihrer Bestellnummer
• Nutzen Sie den Live-Chat, um während der Geschäftszeiten schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten (08:00-16:00 MEZ)

Sobald Hipp ed, müssen Sie unser Rückgabeverfahren bei Lieferung befolgen.

Auftragsbestätigungen werden sofort nach dem Kauf verschickt. Wenn Sie sie nicht erhalten haben:

• Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
• Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs verwendet haben
• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Bestellstatus einzusehen
• Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Namen und Ihren Bestelldaten

Auf Anfrage können wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mails erneut senden.