Medpak – 30-tägiges Rückgaberecht
Bestellung stornieren
30 Tage Zeit, um jeden Artikel zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen. Füllen Sie das untenstehende Formular aus – wir bestätigen dies umgehend per E-Mail.
Produkt defekt oder bei Ankunft beschädigt? Verwenden Sie dieses Formular nicht. Senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an info@medpak.shop mit Fotos und Ihrer Bestellnummer – wir übernehmen alle Kosten, einschließlich der Rücksendung.
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30 Tage Rückgabefrist
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
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Kein Grund erforderlich
Stornieren Sie jeden Artikel aus jedem beliebigen Grund – Sie haben es sich anders überlegt, es war ein Geschenk, der Artikel passt nicht zu Ihnen. Wir stellen keine Fragen.
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Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir die Ware (oder einen Rücksendebeleg) erhalten haben.
Was passiert als Nächstes
- Sofortige E-Mail-Bestätigung mit einer eindeutigen Referenz-ID – bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
- Rücksendeanweisungen innerhalb eines Werktags von einem echten Mitarbeiter (Mo–Fr, 08:00–16:00 Uhr MEZ) – einschließlich der nächstgelegenen Rücksendeadresse und eines vorfrankierten Etiketts, sofern für Ihr Land verfügbar.
- Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Ware (oder des Versandnachweises) auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Benötigen Sie weitere Informationen?
Auf unserer Seite Rücksendungen & Umtausch finden Sie alle Details: Rücksendeadressen für 18 Länder, Bedingungen, Rückerstattungsfristen, Richtlinien für defekte Produkte und häufig gestellte Fragen.