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Medpak – 30-tägiges Rückgaberecht

Bestellung stornieren

30 Tage Zeit, um jeden Artikel zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen. Füllen Sie das untenstehende Formular aus – wir bestätigen dies umgehend per E-Mail.

  • 30 Tage Rückgabefrist

    Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

  • Kein Grund erforderlich

    Stornieren Sie jeden Artikel aus jedem beliebigen Grund – Sie haben es sich anders überlegt, es war ein Geschenk, der Artikel passt nicht zu Ihnen. Wir stellen keine Fragen.

  • Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

    Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir die Ware (oder einen Rücksendebeleg) erhalten haben.

Produkt defekt oder bei Ankunft beschädigt? Verwenden Sie dieses Formular nicht. Senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an info@medpak.shop mit Fotos und Ihrer Bestellnummer – wir übernehmen alle Kosten, einschließlich der Rücksendung.

Was passiert als Nächstes

  1. Sofortige E-Mail-Bestätigung mit einer eindeutigen Referenz-ID – bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
  2. Rücksendeanweisungen innerhalb eines Werktags von einem echten Mitarbeiter (Mo–Fr, 08:00–16:00 Uhr MEZ) – einschließlich der nächstgelegenen Rücksendeadresse und eines vorfrankierten Etiketts, sofern für Ihr Land verfügbar.
  3. Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Ware (oder des Versandnachweises) auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Benötigen Sie weitere Informationen?

Auf unserer Seite Rücksendungen & Umtausch finden Sie alle Details: Rücksendeadressen für 18 Länder, Bedingungen, Rückerstattungsfristen, Richtlinien für defekte Produkte und häufig gestellte Fragen.

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